La geolocalización es un termino que hace referencia a como los usuarios dan a conocer su ubicación geográfica automáticamente.
La proliferación de dispositivos móviles son los que más fácil permiten la actualización de nuestra posición, por su portabilidad.
Muchas aplicaciones de Social Media tienen por objeto, no sólo compartir lo que estas pensando o haciendo, sino también dónde estoy. Foursquare y Facebook Places son dos herramientas que nos permiten saber donde se encuentran nuestros contactos.
Sin embargo, ¿cómo se pueden usar estas aplicaciones en una empresa? Este es el desafío para aquellos clientes que manejan redes sociales.
Las herramientas de geolocalización son uno de los grandes aliados para promocionar diferentes servicios, ya que nos ayudan a compartir entre aquellos que son los consumidores finales, experiencia, datos y ofertas, los cuales nos ayudan a otorgar un mejor servicio.